ТОП 3 примера в email маркетинге b2b

Из статьи “ТОП 3 примера в email маркетинге b2b” вы узнаете об особенностях b2b бизнеса. А именно, что нужно знать при создании письма. Еще я размещу ссылку на сайт с примерами писем, которые вы сможете использовать для своей рассылки

Содержание

• Введение
• Что нужно продавать в первую очередь
• Как подготовиться к рассылке
• Топ 3 примера электронного письма в b2b
• Заключение

Введение

Email маркетинг стал популярным способом продвижения для компаний работающих в сфере b2b. Работать в этой сфере приходиться не с конечным покупателем, а с компанией. Которая в дальнейшем будет пользоваться вашими услугами для увеличения своих продаж и улучшения эффективности своего бизнеса. Сложность заключается в том, что в компании постоянно обращаются разные фирмы, с предложением своих услуг и условиями сотрудничества.

Некоторым бизнесменам не хочется менять рабочую схему своего бизнеса. Не потому, что не хотят, а потому что нашли инструменты, которые отлично работают. Например внедрение новой программы только выходящей на рынок, может создать определенные трудности для бизнеса. 

Конечно есть компании и директора, которые найдут выгоду в таком предложении. Останется найти их и заключить с ними договор. Поэтому, чтобы уметь работать в сфере b2b, нужно знать в чем отличие от b2с.

Что нужно продавать в первую очередь

Сложность работы в секторе b2b заключается в нахождении людей, которые принимают решение. После этого им нужно продать встречу с собой. И уже на встрече презентовать ваш продукт. Бывает такое, что вы месяц бегаете за директором какой-нибудь фирмы. Сперва пробиваетесь через кордон менеджеров, личных секретарей. Потом подстраиваетесь под график директора. Приходите на встречу, а он вам дает 5 минут, чтобы его убедили купить продукт. 

И этот человек не купит у вас быстро и спонтанно, как это могут делать обычные люди. Когда идут по розничному магазину, увидят классную вещь и сразу покупают. Руководствуясь эмоциями. Директору если понравиться предложение понадобиться время, чтобы рассчитать затраты на покупку вашего продукта. Посовещаться с партнерами и потом выделить средства. В общем это самая главная особенность. Можно выделить еще особенности:

Осознанный выбор. Как правило, крупному бизнесу нужно подумать нужен продукт или нет. Потому что можно предложить крупную технику или программное обеспечение, для которого нужно время на подготовку. Обучить персонал, рассчитать количество затрат, которые понесет бизнес из-за нового оборудования. Еще нужно учесть расходные материалы и многое другое;

Много времени на принятие решение. Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. Чтобы принять решение потребуется время. Необходимо собрать совещание с партнерами. Спросить у своего персонала, будет ли удобно использовать новое оборудование. Запросить информацию у других пользователей этого продукта. Затем поиск денег на закупку и введение. На принятие решения может уйти несколько месяцев;

Другие особенности. Например установка новейшего программного обеспечения потребует самые последние версии компьютеров определенной марки. Вам нужно заранее продумать все нюансы и предложить будущим клиентам комплексное решение проблемы.

Другой пример вы предоставляете услуги по перевозки. Нужно быть готовым к тому, чтобы перевезти груз огромного размера. Я работал в небольшой транспортной компании. Иногда звонили клиенты и просили перевезти станок. Для которого, нужно было заказывать специально оборудованную технику с возможностью загрузки краном. А у нас были в основном малогабаритные грузы. Мы понимали, что с перевозки получим много, но мы просто не были готовы к такому.

Поэтому нужен серьезный настрой и подготовка.

Как подготовиться к рассылке

Первое что нужно подготовить это набрать электронные адреса и контакты для рассылок. Это можно сделать путем обычного обзвона старых клиентов. Сбор подписчиков с сайта и социальных сетей. Еще можно собирать потенциальных клиентов на специализированных выставках или просто обходить офисы в бизнес-центрах. Такой способ может быть затруднен тем, что вас может охрана не пустить на территорию бизнес-центра. После того как вы получили необходимые контакты нужно подготовиться. 

Как и в любой рассылке вы должны знать:

• Проблемы клиента. Что ваш продукт принесет вашему клиенту;
• Разделить клиентов на группы. Для того, чтобы вести клиентов к покупке и отсеивать ненужных;
• Поставить цель. Чтобы знать, что конкретно вы хотите добиться используя рассылку;
• Подготовить стратегию. Продумать план отправки последовательных писем;
• Быть готовым анализировать. Подготовить программы, которые смогут анализировать статистику;

Эта информация мало чем будет отличаться от подготовки к рассылке в секторе в2с. Однако сами письма в секторе в2в имеют свои четкие правила и особенности, которых я рекомендую придерживаться.

Топ 3 примера электронного письма в b2b

В этой главе я рассмотрю принципы, которые помогут вам выделиться среди большинства маркетологов. 

Главная цель — назначить встречу. Целью вашей рассылки в b2b должна быть назначение встречи с человеком принимающим решение. Все крупные сделки заключаются за столом переговоров при личной встрече. Поэтому вы должны сделать так, чтобы ваша информация дошла до нужного человека. Через его секретаря, личного помощника или бухгалтера. В этом вам помогут примеры тем писем:

Узнать кто принимает решение

В электронном письме вы спрашиваете на прямую, является ли человек открывшим электронную почту лицом принимающим решение. Пример:

Добрый день! 

Дмитрий, мне нужна ваша помощь. Я ищу сотрудника в вашей компании, который отвечает за программное обеспечение бухгалтерского отдела.

Я представляю компанию (название) по производству программного обеспечения для бухгалтерских услуг. Подскажите, с кем в вашей компании я могу пообщаться по этому вопросу? Мне необходимо встретиться с этим человеком. Напишите мне номер его почты или номер телефона.

Мы уже работаем с крупной компанией (название). Наши услуги помогают решать большое количество задач. Наша организация является передовым разработчиком в этой области.

Жду от вас ответа. Спасибо за помощь!

Решить проблему

Это письмо рассчитано на то, что вы предлагаете компании сосредоточиться на своем деле. Простыми словами вы показываете проблему, которую вы сможете легко решить. Пример:

Добрый день!

Уважаемый Михаил. Нам нравится ваш продукт, который вы выпускаете на рынок. Наша компания пользуется вашим товаром, как и многие другие в нашем городе. Однако мы выявили, что ваша реклама может приносить прибыль в 5 раз больше, чем сейчас.

Мы хотим предложить вам воспользоваться нашей стратегией в течение 2 месяцев бесплатно. За это время мы покажем вам, что количество звонков с желанием купить увеличиться в 5 раз. Если вас устраивает наше предложение, то мы готовы сотрудничать.

Соглашаясь сотрудничать с нами, вы можете заниматься только созданием вашего продукта. А мы будем заниматься рекламой. Позвольте нам принести вам прибыль!

Подскажите, когда и во сколько можно с вами встретиться? Мы уже подготовили презентацию, которая займет всего 10 минут вашего личного времени.

Заинтриговать

Люди принимающие решения тоже любопытные. Поэтому необходимо заинтриговать пользователя. Побудить его открыть письмо, а затем заставить прочитать от начала и до конца. Пример:

Добрый день!

А вы знаете, что емейл маркетинг позволяет каждые вложенные сто рублей окупить в 5 раз. То есть на выходе вы получите много теплых и горячих клиентов готовые с вами сотрудничать. Мы занимаемся рассылкой электронной почты уже 10 лет. Мы являемся компанией номер 1 на рынке за последние 5 лет потому что:

• Наши клиенты получают в 7 раз больше тех, кто не пользуются нашими услугами;
• Наши услуги стоят всего 4 990 рублей в месяц;
• У нас самые лучший отдел аналитики среди конкурентов. Это позволяет нам выявить ваших потенциальных клиентов с вероятностью 90%. 

Мы уже работаем с самым крупным цементным заводом в нашем городе и заводом по производству изделий из мяса. У нас есть статистика о проделанной работе. Посмотрите в файле.

Я предлагаю вам встретиться в эту пятницу в 15.00 дня. 

Примеров писем может быть большое количество. Вот сайт с примерами писем. (ссылка откроется в новом окне)

Заключение

Из статьи “ТОП 3 примера в email маркетинге b2b” вы узнали некоторые особенности работы в b2b. Как и в секторе b2c придется искать подписчиков, разделять их на группы и отправлять полезную информацию на электронную почту. Только в первую очередь вам нужно будет найти человека, который принимает решение, чтобы продать встречу с собой. Для того, чтобы сделать презентацию вашего продукта и заключить договор на сотрудничество. Желаю вам удачи!