Как использовать смайлики для эффективной email рассылки

Как использовать смайлики для эффективной email рассылки

Можно ли применять смайлики и эмоджи в email рассылке? Как можно их использовать? Каких результатов можно добиться используя эмоджи? Об этом прочитайте в статье “Как использовать смайлики для эффективной email рассылки”

Содержание

Введение

 

Смайлики уже давно вошли в нашу жизнь. Их используют везде: в социальных, сетях в личных сообщениях. Люди любят их за то, что они могут передавать разные эмоции, чувства, которые невозможно передать текстом. А возможно ли использовать смайлики для рассылки в бизнесе, или, чтобы отправлять письма подписчикам? И делать это так, чтобы это смотрелось профессионально. Ведь в личных переписках мы можем позволить себе использовать гораздо больше различных смайликов. Потому что уже хорошо знаем своих друзей. Обо всем этом по порядку. 

История эмоджи коротко

 

У нас принято называть смайликами, а за рубежом простым словом эмоджи (emojis). Эмоджи были придуманы не так давно в 1999 году в Японии. Японским дизайнером и изобретателем. Он в то время работал в компании мобильного оператора компании NTT DoCoMo. У него стояла задача сделать передаваемые сообщения более краткими и понятными. 

Он выполнил свою работу; придумал эмоджи. Чтобы сделать эмоджи, он вдохновился иероглифами и различными символами. В итоге он придумал 176 изображений в сетке 12х12 пикселей. Это и послужило началом создания эмоджи. А вот первые смайлики появились гораздо раньше. Более подробно вы можете прочитать здесь.

Следующий шаг в развития произошел в 2010 году. После принятия стандартом кодирования символов ЮНИКОД. Смайлики начали появляться на компьютерах и мобильных устройствах. Сейчас уже огромное количество смайликов, можно найти на любой вкус и цвет. А еще стали очень популярные стикеры с разными героями.

Зачем использовать смайлики 

 

Использование смайликов в переписках в комментариях под постами это обычное дело. А у нас серьезная тема про зарабатывание денег. Поэтому нужно ответить на вопрос. А какой эффект приносят эмоджи в бизнесе? Исследование показало, что смайлики увеличивают количество открытий сообщений если вставлены в заголовке письма. 

В нашей стране мало компаний используют смайлики в заголовках писем. Но если используют их, то это сразу же привлекает дополнительное внимание к письму. В моем почтовом ящике только 2 рассылки, в которой используют смайлики. Это Ozon и YоastSeo. Вы можете после прочтение статьи зайти в свою почту, и найти письма со смайликами. Посмотреть, выделяются эти письма от остальных или нет. 

Кстати смайлики и эмодзи на различных устройствах и в разных почтовых ящиках выглядят по-разному. Поэтому учитывайте это перед отправкой. Посмотрите как смотрятся смайлики на разных устройствах. На одних устройствах эмоджи могут смотряться ярко и красиво, а на других будет совершенно иной эффект.

Приключение смайликов в бизнесе

 

Можно ли использовать смайлики в бизнесе? Да можно. Только нужно придерживаться определенного делового стиля. Самое главное не переборщить. Было проведено много экспериментов профессионалами, которые занимаются исследованием поведения людей. Вот к каким выводам они пришли.

Эмоджи это язык тела в сообщение

Приключение смайликов в бизнесе

Я сейчас поясню, что я имею ввиду. Когда люди общаются при личной встречи, то общение строится на словах, интонации и поведение человека. Поэтому можно понять что человек говорит, какое у него настроение и как он себя чувствует. А также можно понять лжет человек или нет. Передача сообщений не дает полного спектра общения. Получается переписка это только малая часть общения, которую можно неправильно понять. 

Поэтому рекомендуется в общении использовать различные смайлики и эмодзи. Это сближает людей и показывает их в другом свете. Вставляйте смайлики в рассылку. Только для деловой беседы и для новых подписчиков не используйте смайлики, которые вы можете использовать при общении со своими близкими друзьями. 

Вас могут неправильно понять

Как вы уже поняли смайлики передают эмоции и придают общению определенный тон. Но бывает такое, что отправленные эмоджи понимаются по-разному. Одной из таких причин может быть различные модели смартфонов. Вот интересная статья с исследованием (ссылка откроется в новом окне).

Другая причина, это может быть разные взгляды человека на жизнь. Люди могут общаться в разных кругах и поэтому могут быть разные понимание элементов. Разница в возрасте даже в 10 лет, может иметь пропасть в общении. Слова и знаки могут трактоваться по разному. И даже люди из разных городов имеют свои особенности общения.

Выход из такой ситуации только один — использовать общие и понятные знаки всем.

Все должно быть в меру

Помимо того, что использовать смайлики следует понятные для всех, так и еще не следует использовать их большое количество. Если исследование показывает что нужно и можно использовать в общении смайлики. То использование в каждом предложение и чуть ли после каждого слова — это перебор. Ваше сообщение будет резать глаза и его будет неудобно читать. Обычно такого рода сообщения я видел в постах для социальных сетей. 

Где предлагают какой-нибудь товар или обучающий курс. И сообщение просто пестрит этими эмоджи. А в некоторых предложениях по три, или больше сразу. А если еще сообщение короткое. То сообщение выглядит как новогодняя елка в светящихся гирляндах.

Поэтому используйте аккуратно и по делу. Один или два смайлика вы можете использовать в заголовке письма. Для привлечения внимания. И два или три эмоджи в самом письме. Этого будет достаточно!

Подстройтесь под человека

Как я уже говорил выше, люди бывает разные. Это может быть пол, возраст город проживания и разные страны. Поэтому культура общения накладывает свой уникальный отпечаток. Люди в возрасте просто не смогут понять и оценить такого рода общение. 

Опытные бизнесмены могут считать неприемлемым использовать эмоджи, потому что бизнес это серьезное дело. А вот скажем общение между женщинами партнерами может иметь другой характер. Где возможно и даже считается хорошим тоном использовать различные эмоджи.

Как же начать использовать смайлики в письмах? Если вы делаете рассылку, то вы можете с первого же письма включать эмоджи в свои письма. Чтобы люди привыкли и считали, что это ваш стиль общения. А если общаетесь по прямой переписке, то нужно следить за вашим собеседником.

 Если собеседник использует смайлики, вы можете использовать смайлики, которые использует ваш собеседник. А если нет, можно совсем не использовать, а можно вставлять их иногда. Может ваш собеседник последует за вашим примером. И ваше общение станет более эмоциональным.

Заключение

В заключении хочется сказать, что использование эмоджи и смайликов в деловом общение; это тема интересная. Которая позволяет выйти на новый уровень коммуникации с подписчиками и партнерами по бизнесу. Тем более сейчас все развивается с большой скоростью и появляются новые взгляды на ведение бизнеса. 

Появляются много молодых и успешных бизнесменов. Меняется все. Возможно использование смайликов в бизнесе станет обязательным атрибутом делового общения. Вот об этом, были рассуждения в этой статье “Как использовать смайлики для эффективной email рассылки”.

Поделитесь статьей в своей социальной сети!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (104 оценок, среднее: 3,13 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *